HP Chromebook 11 インターネットに接続できません
昨年(2014年)6月にヤフオクで入手した
というトラブルに見舞われました
この Chromebook には有線イーサネットのポートは無く、Wifi 接続のみです。
入手直後は Wifi に問題なく接続できて、Wifi ルータも当時のものをそのまま使っています。
この Chromebook 以外で手持ちの Wifi 機器は問題なく接続できています。
この問題の原因というか回避策は Wifi ルータの無線チャネル設定でした
Wifi ルータのメニューに、上記のような「無線チャネル設定」があります。
上記のメニューでは手動で「11」を設定しています。デフォルトでは「自動」ですが、以前から Wifi の接続がよく切れるので、その対策として手動で「13」に設定していました。
この Chromebook の接続について試してみると以下の通りの結果で、再現性もあります。
○ 接続OK → チャネル 1~11 (確認は 1,3,5,7,9,10,11 のみ。2,4,6,8 も多分OK)
× 接続NG → チャネル 12, 13
念のため、Chromebook と Wifi ルータの製品情報は以下の通りです。
● Chromebook
HP Chromebook 11
Google Chrome OS
バージョン 42.0.2311.87
ファームウェア Google_Spring.3824.129.0
【補足】 OS、ファームウェアは、本日 2015/4/25 時点で最新版
入手:2014年6月、ヤフオクにて
● 無線LAN Broad Bandルータ
BUFFALO
WZR-G144NH
Ver.1.47 (1.0.37-1.14-1.06)
入手:2006年12月、家電量販店にて購入
【余談】 HP Chromebook 11 ー ACアダプタのリコール
この HP Chromebook 11 は ACアダプタがリコールになっています。残念なことに、日本はサポート対象国に入っていません。このため、代替の ACアダプタは入手できていません。
付属のアダプタを使うと、エラーメッセージが表示されて操作はできません。
ACアダプタは、microUSB 5V のもののようですが、電流容量が 3A 必要です。
巷にあふれる スマホやタブレット用のアダプタでは 3A に対応しているものは無いようです。容量の低いアダプタを使った場合、Chromebook の停止中に充電することはできるのですが、動作中に充電されていないようです。
ACアダプタを常に接続したまま使うようなコンセプトの製品ではないので、バッテリーが元気なうちは問題ないと割り切ることはできそうですが
日本での販売・入手の最近の状況はよくわかりませんが、HP Chromebook 11 の購入を考えられている方は ACアダプタの状況には注意されるとよいかと思います
HP Chromebook 11
を久しぶりに起動してみると、インターネットに接続できない…というトラブルに見舞われました
この Chromebook には有線イーサネットのポートは無く、Wifi 接続のみです。
入手直後は Wifi に問題なく接続できて、Wifi ルータも当時のものをそのまま使っています。
この Chromebook 以外で手持ちの Wifi 機器は問題なく接続できています。
この問題の原因というか回避策は Wifi ルータの無線チャネル設定でした
Wifi ルータのメニューに、上記のような「無線チャネル設定」があります。
上記のメニューでは手動で「11」を設定しています。デフォルトでは「自動」ですが、以前から Wifi の接続がよく切れるので、その対策として手動で「13」に設定していました。
この Chromebook の接続について試してみると以下の通りの結果で、再現性もあります。
○ 接続OK → チャネル 1~11 (確認は 1,3,5,7,9,10,11 のみ。2,4,6,8 も多分OK)
× 接続NG → チャネル 12, 13
念のため、Chromebook と Wifi ルータの製品情報は以下の通りです。
● Chromebook
HP Chromebook 11
Google Chrome OS
バージョン 42.0.2311.87
ファームウェア Google_Spring.3824.129.0
【補足】 OS、ファームウェアは、本日 2015/4/25 時点で最新版
入手:2014年6月、ヤフオクにて
● 無線LAN Broad Bandルータ
BUFFALO
WZR-G144NH
Ver.1.47 (1.0.37-1.14-1.06)
入手:2006年12月、家電量販店にて購入
【余談】 HP Chromebook 11 ー ACアダプタのリコール
この HP Chromebook 11 は ACアダプタがリコールになっています。残念なことに、日本はサポート対象国に入っていません。このため、代替の ACアダプタは入手できていません。
付属のアダプタを使うと、エラーメッセージが表示されて操作はできません。
ACアダプタは、microUSB 5V のもののようですが、電流容量が 3A 必要です。
巷にあふれる スマホやタブレット用のアダプタでは 3A に対応しているものは無いようです。容量の低いアダプタを使った場合、Chromebook の停止中に充電することはできるのですが、動作中に充電されていないようです。
ACアダプタを常に接続したまま使うようなコンセプトの製品ではないので、バッテリーが元気なうちは問題ないと割り切ることはできそうですが
日本での販売・入手の最近の状況はよくわかりませんが、HP Chromebook 11 の購入を考えられている方は ACアダプタの状況には注意されるとよいかと思います